건너뛰기 링크

장애인전용 상담접수

궁금하신 사항이 있으시다구요?
라이나만의 회원맞춤 서비스인 상담실을 통해 성실히 답변해 드리겠습니다.

* 필수 입력사항 입니다.

고객정보
날짜
* 본인인증
* 계약고객여부
* @

※비밀번호를 잊어버렸을 때, 입력하신 이메일로 전송되오니 정확하게 입력해주세요. 계정상의 문제로 일부(hanmail.net, hotmail.com 등)는 메일수신이 불가할 수 있습니다.
* - -

※로그인을 하지 않고 접수하신 상담건의 접수/처리 현황 조회를 위한 연락처 입니다.
보다 빠른 상담을 위해 입력하신 휴대전화로 상담원이 전화드릴 수 있으니, 정확하게 입력해주세요.
*
*
*

※내용 작성시 본인이나 타인의 기본정보, 연락처, 주소 등 개인정보가 포함되지 않도록 주의해 주시기
바랍니다. 특히 타인의 인적 사항을 당사자 동의 없이 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

※두낫콜(Do Not Call) 요청 시 거부 접수가 필요한 항목을 기재 부탁드립니다.
*

※비밀번호는 영소/대문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상 사용하여 8자리를 사용하여야 합니다. 접수/처리 현황 조회를 위한 비밀번호입니다.

※ 접수 및 처리 현황 조회는 고객광장 > 고객상담 > 접수/처리 현황 조회에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

고객님께서 작성하신 내용에 대해 성실한 답변 및 안내를 드리기 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
따라서, 개인정보의 수집 및 이용에 관하여 아래와 같이 고지하오니 충분히 읽어 보신 후 동의해 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적
  • -고객 문의 접수 및 문의 처리
2. 수집 및 이용하는 개인정보의 항목
  • -(필수) 성명, 계약고객여부, 이메일, 휴대폰
  • -(선택) 주소, 계약번호, 민원 내용에 기재된 기타 보험계약정보, 병력정보
3. 개인정보의 이용 및 보유기간
  • - 거래종료일로부터 5년 후 분리보관
    (단, 거래가 없는 경우 동의일로부터 1년 이내 삭제되며 기타 법률 요구에 의해 필요한 경우 일정 기간 보존)
  • ※거래종료일은 ①보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일 및 ②보험금 청구권 소멸시효 완성일(상법 제662조 등), 채권·채무관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단합니다. (단, 만기 등 사유발생일 이후라도 만기환급금 또는 해지환급금 등을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 남아있는 경우, 보험금 지급 또는 수사·소송이 진행중인 경우 거래 종료에 해당하지 않습니다.)

신용정보관리보호인필(DGT1709-05-SM-OYN)

위 내용을 이해하고 개인정보 처리에 동의합니까?
  • 고객님께서는 개인정보 처리에 동의하지 않으실 권리가 있습니다. 단, 개인정보 처리에 동의하지 않으시는 경우 일반상담접수를 하실 수 없습니다.

민감정보(병력정보) 수집 및 이용에 대한 동의(선택)

고객님의 민감정보(병력정보)를 수집 및 이용하기 위해서는 개인정보보호법 제24조에 따라 동의를 얻어야 합니다. 여기서 동의해 주시는 민감정보(병력정보)는 위 개인정보 수집 및 이용 목적, 보유기간과 동일하게 사용됩니다.

신용정보관리보호인필(DGT1709-05-SM-OYN))

위 내용을 이해하고 개인정보 처리에 동의합니까?
  • 당사는 2011.9.30. 개인정보보호법 시행에 따라 개인정보 수집 및 이용와 관련한 동의 절차를 강화하였습니다. 다소 불편하시더라도 해당 법령 준수를 위한 불가피한 사항이니 양해 부탁 드립니다.
  • 고객님께서는 민감정보 수집 및 이용에 동의하지 않으실 권리가 있습니다. 단, 민감정보 수집 및 이용에 동의하지 않으시는 경우 고객 불만 또는 민원을 접수하실 수 없습니다.
작성하기 취소